AGB
🇬🇧 General Terms and Conditions (GTC)
§1 Scope of Application
(1) These General Terms and Conditions (“GTC”) of UPRAIL GmbH (hereinafter also “SEIDO”) apply to all contracts concluded between a consumer or business customer (hereinafter collectively “Customer”) and SEIDO via the website www.seido-components.com, including all related subdomains, regarding the goods and/or services presented therein.
Conflicting, deviating, or customer-specific terms apply only if expressly confirmed in writing by SEIDO.
(2) The contracting party is UPRAIL GmbH, Richard-Byrd-Straße 12, 50829 Cologne, Germany. “SEIDO” is a protected business sign of UPRAIL GmbH and a registered trademark.
(3) A consumer is any natural person entering into a transaction mainly for non-business purposes. A business is any natural or legal person acting in the course of their trade or profession.
§2 Conclusion of Contract
(1) Product presentations on SEIDO are non-binding invitations to order.
(2) Customers may place orders via the online form or by e-mail. By clicking the final “Order” button, the Customer submits a binding offer.
(3) SEIDO may accept the offer within five (5) days via e-mail confirmation. If not confirmed within this period, no contract is formed.
(4) Contract data are saved and sent to the Customer by e-mail.
(5) The Customer may review and correct inputs before submitting the order.
(6) Contract languages: German and English.
(7) Order processing occurs by e-mail. The Customer must ensure that the address is correct and SEIDO messages are deliverable.
(8) SEIDO is not obliged to accept orders. If goods are unavailable, SEIDO will inform the Customer and refund payments.
(9) SEIDO assumes no procurement risk and delivers only from available stock or confirmed supplier deliveries.
(10) In cases of force majeure, delivery deadlines extend accordingly. If the delay exceeds four (4) weeks, the Customer may cancel.
§3 Right of Revocation (Consumers)
Consumers have a statutory right of withdrawal as described in SEIDO’s Withdrawal Policy.
§4 Prices and Payment
(1) Prices include German VAT; shipping is shown separately.
(2) Payment methods: prepayment, PayPal, credit/debit card, or others as shown at checkout.
(3) Prepayment is due immediately.
(4) Invoice payments (if offered) are due within 14 days.
(5) SEIDO may conduct credit checks and restrict payment methods.
(6) PayPal payments follow PayPal’s terms (PayPal Europe S.à r.l., Luxembourg).
§5 Delivery
(1) Delivery via parcel service (e.g., DHL, UPS).
(2) Estimated delivery within 3–5 business days within Germany/Austria.
(3) If delivery fails due to Customer fault, reshipment costs apply.
(4) Risk passes to business Customers upon dispatch; to consumers upon receipt.
(5) Bulky goods require coordination and may incur additional costs.
§6 Retention of Title
Ownership remains with SEIDO until full payment. For business Customers, retention extends to all claims from ongoing business relations.
§7 Warranty
(1) Consumers: statutory warranty applies.
(2) Businesses: one-year limitation for new goods; used goods excluded; minor defects do not justify claims; duty to inspect per §377 HGB.
§8 Applicable Law and Jurisdiction
(1) German law applies; UN CISG excluded.
(2) For consumers, mandatory laws of their residence country remain unaffected.
(3) Jurisdiction for businesses: Cologne, Germany.
§9 Changes to GTC
SEIDO may adjust these GTC to reflect changes in law or business. Changes apply to future contracts unless objected to within six (6) weeks.
§10 Severability
If any provision is invalid, the rest remains effective. Statutory law applies instead.
🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der UPRAIL GmbH (nachfolgend auch „SEIDO“) gelten für alle Verträge zwischen Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) und SEIDO über die Website www.seido-components.com einschließlich aller Unterseiten.
Abweichende oder widersprechende Bedingungen gelten nur, wenn SEIDO diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.
(2) Vertragspartner ist UPRAIL GmbH, Richard-Byrd-Straße 12, 50829 Köln, Deutschland. „SEIDO“ ist eine eingetragene Marke der UPRAIL GmbH.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
§2 Vertragsschluss
(1) Produktdarstellungen sind keine verbindlichen Angebote.
(2) Der Kunde kann über das Online-Bestellformular oder per E-Mail ein verbindliches Angebot abgeben.
(3) SEIDO kann das Angebot innerhalb von fünf (5) Tagen per E-Mail annehmen. Erfolgt keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Der Vertragstext wird gespeichert und per E-Mail übermittelt.
(5) Der Kunde kann Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.
(6) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
(7) Die Abwicklung erfolgt per E-Mail; der Kunde muss eine korrekte Adresse sicherstellen.
(8) SEIDO ist nicht verpflichtet, Angebote anzunehmen. Bei Nichtverfügbarkeit erfolgt Rückzahlung.
(9) SEIDO übernimmt kein Beschaffungsrisiko; Lieferung nur aus Vorrat.
(10) Bei höherer Gewalt verlängern sich Lieferfristen angemessen; nach vier Wochen kann der Kunde zurücktreten.
§3 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der auf der Website dargestellten Widerrufsbelehrung.
§4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise in EUR inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten.
(2) Mögliche Zahlarten: Vorkasse, PayPal, Kredit-/Debitkarte oder weitere angebotene Methoden.
(3) Vorkasse ist sofort fällig.
(4) Rechnung (sofern angeboten): zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
(5) SEIDO kann Bonitätsprüfungen durchführen und Zahlarten ausschließen.
(6) Bei PayPal gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l., Luxemburg.
§5 Lieferung
(1) Versand über Paketdienstleister (z. B. DHL, UPS).
(2) Lieferzeit innerhalb Deutschlands/Österreichs: ca. 3–5 Werktage.
(3) Scheitert die Zustellung durch Kundenverschulden, trägt der Kunde die Kosten.
(4) Gefahrübergang: bei Unternehmern mit Übergabe an Versanddienstleister; bei Verbrauchern mit Übergabe.
(5) Sperrgutlieferungen nur nach Absprache, ggf. Zusatzkosten.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von SEIDO. Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zum Ausgleich aller Forderungen.
§7 Gewährleistung
(1) Verbraucher: gesetzliche Mängelhaftung.
(2) Unternehmer: einjährige Verjährung für Neuwaren, gebrauchte Waren ausgeschlossen, §377 HGB gilt.
§8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht; das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
(2) Verbraucherrechte nach dem Recht ihres Wohnsitzes bleiben unberührt.
(3) Gerichtsstand für Unternehmer: Köln, Deutschland.
§9 Änderung der AGB
SEIDO darf AGB bei rechtlichen oder technischen Änderungen anpassen. Widerspruch binnen sechs (6) Wochen möglich.
§10 Salvatorische Klausel
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig; es gilt das Gesetz.
🇫🇷 Conditions Générales de Vente (CGV)
§1 Champ d’application
(1) Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») de UPRAIL GmbH (ci-après « SEIDO ») s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou une entreprise (ci-après « Client ») et SEIDO via le site www.seido-components.com, y compris ses sous-domaines.
Toute condition divergente n’est valable qu’avec l’accord écrit de SEIDO.
(2) Le cocontractant est UPRAIL GmbH, Richard-Byrd-Straße 12, 50829 Cologne, Allemagne. « SEIDO » est une marque déposée de UPRAIL GmbH.
(3) Un consommateur est une personne physique agissant à des fins non professionnelles. Une entreprise est une personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle.
§2 Conclusion du contrat
(1) Les présentations de produits ne constituent pas des offres contraignantes.
(2) Le Client peut passer commande via le formulaire en ligne ou par e-mail. En validant la commande, il soumet une offre ferme.
(3) SEIDO peut accepter l’offre dans un délai de cinq (5) jours par e-mail. En l’absence de confirmation, le contrat n’est pas conclu.
(4) Les données du contrat sont enregistrées et envoyées par e-mail.
(5) Le Client peut vérifier et corriger ses informations avant validation.
(6) Langues du contrat : allemand et anglais.
(7) La correspondance se fait par e-mail. Le Client doit s’assurer que l’adresse est correcte.
(8) SEIDO n’est pas obligée d’accepter une offre. En cas d’indisponibilité, un remboursement est effectué.
(9) SEIDO ne supporte aucun risque d’approvisionnement.
(10) En cas de force majeure, les délais sont prolongés ; au-delà de quatre semaines, le Client peut se rétracter.
§3 Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation conformément à la politique de rétractation disponible sur le site.
§4 Prix et paiement
(1) Les prix sont en euros, TVA allemande incluse, hors frais de livraison.
(2) Modes de paiement : virement anticipé, PayPal, carte de crédit/débit ou autres options proposées.
(3) Le paiement anticipé est dû immédiatement.
(4) Le paiement sur facture (si proposé) est dû sous 14 jours.
(5) SEIDO peut effectuer des vérifications de solvabilité.
(6) Les paiements PayPal sont soumis aux conditions de PayPal (Europe) S.à r.l., Luxembourg.
§5 Livraison
(1) Livraison via transporteur (ex. DHL, UPS).
(2) Délai de livraison en Allemagne/Autriche : 3 à 5 jours ouvrables.
(3) En cas d’échec de livraison dû au Client, les frais sont à sa charge.
(4) Le risque est transféré à l’entreprise lors de la remise au transporteur ; au consommateur lors de la réception.
(5) Les articles volumineux nécessitent coordination et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
§6 Réserve de propriété
Les biens demeurent la propriété de SEIDO jusqu’à paiement complet. Pour les entreprises, la réserve s’étend à toutes les créances du compte client.
§7 Garantie
(1) Consommateurs : garantie légale.
(2) Entreprises : délai d’un an pour les produits neufs, produits d’occasion exclus, article 377 HGB applicable.
§8 Droit applicable et juridiction
(1) Le droit allemand s’applique ; la Convention de Vienne (CISG) est exclue.
(2) Les droits impératifs du pays de résidence du consommateur restent applicables.
(3) Juridiction compétente pour les entreprises : Cologne, Allemagne.
§9 Modification des CGV
SEIDO peut modifier les présentes CGV pour des raisons légales ou techniques. Le Client peut s’y opposer dans un délai de six (6) semaines.
§10 Clause de sauvegarde
Si une disposition est invalide, les autres restent valables. Les dispositions légales s’appliquent.